Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta del sitio web de Cali Weed

aplicable a partirdel19/12/2024

Introducción

Bienvenido a Cali-Weed.es.
Estos Términos y Condiciones rigen la venta de productos, el uso del sitio y las condiciones de reembolso en nuestra plataforma. Al navegar por este sitio o hacer un pedido, usted acepta plenamente estas condiciones.

1. Condiciones generales de venta

Estas condiciones especifican las normas relativas a sus compras en Cali Weed.

Cómo hacer un pedido : Seleccione sus productos, añádalos a la cesta y valide su compra mediante pago seguro. Se le enviará una confirmación por correo electrónico en cuanto se haya confirmado el pago. Cualquier modificación de un pedido validado sólo es posible antes del envío.

Precios y forma de pago: Los precios indicados son en moneda local e incluyen todos los impuestos aplicables. Aceptamos el pago con tarjeta de crédito a través de una plataforma segura. Se le enviará una factura electrónica tras el pago.

Envío y entrega: Los pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Las opciones de entrega incluyen Colissimo y Standard International. Tras el envío, se proporcionará un número de seguimiento. En caso de problema (pérdida o deterioro del paquete), póngase en contacto inmediatamente con el Servicio de Atención al Cliente.

Garantías y reclamaciones : Cualquier anomalía (producto dañado o no conforme) debe comunicarse en un plazo de 3 días a partir de la recepción. Se garantiza que nuestros productos cumplen la normativa europea vigente.

Responsabilidades : Cali Weed no se hace responsable de los retrasos imputables a los transportistas. La propiedad de los productos se transfiere a usted una vez que el precio ha sido pagado en su totalidad.

2. Política de reembolso

Derecho de desistimiento: De conformidad con la normativa europea, dispone de 14 días para devolver un producto. Los gastos de devolución correrán a su cargo, salvo que hayamos cometido un error manifiesto. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución o del justificante de envío, utilizando el método de pago original. Los productos abiertos, personalizados o perecederos no pueden devolverse.

Condiciones específicas: Sólo se reembolsará el precio del producto devuelto. Los costes adicionales asociados a la entrega urgente no son reembolsables.

3. 3. Condiciones de uso

Acceso al sitio : El uso del sitio implica la plena aceptación de estas condiciones. Todos los productos vendidos en el sitio están estrictamente prohibidos para su venta a menores de 18 años. Usted debe ser mayor de edad o tener el acuerdo de un representante legal.

Pedidos y espacio personal: Le recomendamos que cree una cuenta para facilitar el seguimiento de los pedidos, aunque es posible comprar como invitado. Usted es responsable de sus datos de acceso.

Servicio de atención al cliente : Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros en : contact@caliweed-shop.com.

Protección de datos : El responsable del tratamiento de datos es Cali Weed. Sus datos personales (nombre, dirección, correo electrónico, forma de pago) se recogen para procesar sus pedidos, mejorar nuestros servicios y enviarle promociones con su consentimiento. Puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición) en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

Seguridad y confidencialidad : Sus datos personales están protegidos conforme a las normas europeas vigentes.

Propiedad intelectual : Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos) está protegido por derechos de autor. Queda prohibido cualquier uso sin autorización previa por escrito.

4. Modificaciones, litigios y ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio o reclamación, el consumidor deberá ponerse en contacto en primer lugar con el vendedor para obtener una solución amistosa.
Si no se llega a un acuerdo amistoso, el consumidor podrá someter el asunto al tribunal competente de conformidad con las normas del derecho común.