Preguntas más frecuentes

NUESTROS PRODUCTOS CBD

¿Son legales sus productos de CBD en España

🇫🇷 ¡Por supuesto, todos nuestros productos con CBD son totalmente legales en España

Recientemente, el TJUE (Tribunal de Justicia de la Unión Europea) dictó una sentencia sobre un caso relacionado con el CBD en España, el «caso Kanavape», en la que consideraba que la legislación francesa era demasiado restrictiva y contraria a la legislación europea. Consideró que el CBD no es un producto estupefaciente, en virtud de los convenios internacionales vigentes y del estado actual de los conocimientos científicos. El Estado francés ha tomado nota y está estudiando las vías y medios para tener en cuenta sus conclusiones. Considera que sería deseable elaborar un enfoque europeo común sobre los productos a base de CBD y, en este sentido, continúa sus intercambios con los demás Estados miembros y la Comisión Europea.

✅ Últimas noticias sobre la legislación: ¡23 de junio de 2021! El Tribunal de Casación, la más alta instancia judicial de Francia, ha dictado su sentencia sobre un comerciante de Grenoble que vendía productos de CBD. Esta última contradice al Tribunal de Apelación de Grenoble, que anteriormente había condenado a este comerciante, y le autoriza de nuevo a comercializar sus productos. Por lo tanto, la compra, venta y consumo de CBD en España consideran autorizados y totalmente legales (aunque por el momento no estén sujetos a un marco legislativo bien definido).

🪴Cali Weed distribuye productos cuya certificación obligatoria garantiza un contenido de THC inferior al 0,2% para cumplir con la legislación europea. Es más, también garantizamos la transparencia y la calidad impecable de los productos de CBD que promocionamos en la Tienda CBD.

¿De dónde proceden sus productos de CBD?

Los productos distribuidos por Cali Weed proceden de la agricultura europea 🇪🇺 y de la agricultura francesa 🇫🇷.

Por el momento, el cultivo de CBD en invernaderos y en interiores está prohibido en España. Por eso, con el fin de ofrecerte una calidad superior, trabajamos directamente con los países fronterizos para obtener nuestras flores de CBD. ¡Los cambios inminentes en la legislación nos permitirán ofrecer productos 100 % fabricados en Francia! 🇫🇷

¿Cuál es la edad legal para pedir productos de CBD?

🔞 La compra y el consumo de productos que contengan CBD están estrictamente prohibidos a los menores de 18 años.

PEDIDOS CBD

¿Cómo se tramita mi pedido?

Compra: Una vez que haya seleccionado y comprado sus productos en el sitio web de Cali Weed, su pedido se validará automáticamente.

📧 Confirmación del pedido: A continuación, recibirás un correo electrónico de confirmación por nuestra parte. Si no ves nada en tu bandeja de entrada, comprueba tu carpeta de correo no deseado.

🧑🏻💻 Tramitación: Nuestro departamento de logística de gestión y tramitación de pedidos se encargará de su pedido, desde la preparación hasta el envío.

📦 Seguimiento: En cuanto se envíe tu paquete, se te enviará un correo electrónico. Podrás consultar en todo momento el estado de tu pedido (Validado, En preparación, Enviado, En entrega, Entregado).

¿Cuánto se tarda en preparar y enviar mi pedido de CBD?

Cali Weed te garantiza que tu pedido será recogido y enviado en un plazo máximo de 24 horas (días laborables).
🕙 Los días laborables, los pedidos realizados antes del mediodía (12:00 h / 12:00 h) se envían el mismo día: ¡aprovéchate!

Consulta los detalles de los gastos de envío y los plazos de entrega en nuestra página dedicada a las entregas ¡!

¿Puedo anular o modificar mi pedido de CBD?

¡Claro que puede! Mientras el estado de su pedido esté en preparación, ¡todo es posible! Cambiar la dirección de entrega o el contenido del pedido, anularlo, etc.

Todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con nosotros respondiendo al correo electrónico de confirmación de su pedido y haremos todo lo posible para realizar los cambios. También puede ponerse en contacto con nosotros directamente en: contact@caliweed-shop.com

¿Es seguro mi pedido de CBD en línea?

Por supuesto. Garantizamos la máxima seguridad gracias a nuestro proveedor de servicios de pago en línea: Viva Wallet.

Nuestro proveedor de servicios, que cumple las normas de seguridad más estrictas de la actualidad, está aprobado por Visa y Master Card. Viva Wallet es un proveedor de servicios de nivel 1 de PCI DSS que cumple plenamente las normas y es miembro y adquirente autorizado de Visa y MasterCard. Viva Wallet cumple las normas de funcionamiento de los sistemas de tarjetas.

Un evaluador de seguridad externo cualificado por PCI, Visa, MasterCard y los bancos con los que trabaja Viva Wallet en asociación llevan a cabo auditorías anuales.

CUENTA CLIENTE CBD SHOP

¿Tengo que crear una cuenta para pedir CBD?

No necesariamente. Puede hacer un pedido como invitado sin crear una cuenta. Sin embargo, le recomendamos que cree una cuenta cuando haga un pedido. Así tendrá acceso a su historial de pedidos.

¿Está segura la información de mi cuenta?

La información recogida por Cali Weed en el momento de un pedido es necesaria para la gestión de la transacción y a tal efecto podrá ser comunicada total o parcialmente a los proveedores de servicios de la empresa Cali Weed implicados en la ejecución del pedido, ¡y únicamente con este fin! Sus datos personales están perfectamente protegidos y se utilizan exclusivamente para la correcta tramitación de sus pedidos.

Le informamos de que los mismos datos personales también pueden ser recogidos por una organización encargada de analizar los pedidos y luchar contra el fraude con tarjetas de crédito. De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos nº 78-17 de 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de los datos que le conciernen.

Si lo acepta al iniciar sesión o realizar un pedido en el sitio, podremos enviarle correos electrónicos promocionales (boletines) con ofertas y nuevos productos. Puede solicitar no recibir más correos electrónicos nuestros en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto e insertado en el pie de página de cada correo electrónico que le enviemos nosotros o uno de nuestros socios.

Si desea más información, envíenos un correo electrónico