Preguntas más frecuentes

🇫🇷 ¡Por supuesto, todos nuestros productos de CBD son perfectamente legales en Francia!

Recientemente, el TJUE (Tribunal de Justicia de la Unión Europea) emitió una sentencia sobre un caso de CBD en Francia, el "caso Kanavape", considerando la legislación francesa demasiado restrictiva y contraria a la europea. El Tribunal dictaminó que el CBD no constituye una sustancia estupefaciente según los convenios internacionales vigentes y a la luz de los conocimientos científicos actuales. El Gobierno francés ha tomado nota de ello y está estudiando la manera de tener en cuenta sus conclusiones. Considera que sería deseable el desarrollo de un enfoque europeo común sobre los productos a base de CBD y prosigue sus conversaciones con los demás Estados miembros y la Comisión Europea a este respecto.

✅ Últimas novedades legislativas: ¡23 de junio de 2021! La Cour de Cassation, el más alto tribunal francés, ha dictado sentencia contra un comerciante de Grenoble que vendía productos con CBD. La sentencia contradice al Tribunal de Apelación de Grenoble, que había condenado previamente al comerciante, y le vuelve a autorizar a comercializar sus productos. Por lo tanto, la compra, venta y consumo de CBD en Francia se consideran autorizados y totalmente legales (¡aunque por el momento no estén sujetos a un marco legislativo claramente definido!)

🪴Cali Weed distribuye productos cuya certificación obligatoria garantiza un contenido de THC inferior al 0,2% para cumplir con la legislación europea. Es más, también garantizamos la transparencia y la calidad impecable de los productos de CBD que promocionamos en la Tienda CBD.

Los productos distribuidos por Cali Weed proceden de la agricultura europea 🇪🇺 y de la agricultura francesa 🇫🇷.

Por el momento, el cultivo de CBD en interior y en invernadero está prohibido en Francia. Por eso, para ofrecerte una calidad superior, trabajamos directamente con países fronterizos para nuestras flores de CBD. ¡Los cambios inminentes en la ley nos permitirán ofrecer productos 100% made in France! 🇫🇷

🔞 La compra y el consumo de productos que contengan CBD están estrictamente prohibidos a los menores de 18 años.

✅ Compra: Una vez que haya seleccionado y comprado sus productos en el sitio web de Cali Weed, su pedido se validará automáticamente.

📧 Confirmación del pedido: A continuación, recibirás un correo electrónico de confirmación por nuestra parte. Si no ves nada en tu bandeja de entrada, comprueba tu carpeta de correo no deseado.

🧑🏻💻 Tramitación: Nuestro departamento de logística de gestión y tramitación de pedidos se encargará de su pedido, desde la preparación hasta el envío.

📦 Seguimiento: En cuanto se envíe tu paquete, se te enviará un correo electrónico. Podrás consultar en todo momento el estado de tu pedido (Validado, En preparación, Enviado, En entrega, Entregado).

Cali Weed te garantiza que tu pedido será recogido y enviado en un plazo máximo de 24 horas (días laborables).
🕙 Los días laborables, los pedidos realizados antes del mediodía (12:00 h / 12:00 h) se envían el mismo día: ¡aprovéchate!

Consulta los detalles de los gastos de envío y los plazos de entrega en nuestra página dedicada a las entregas ¡!

¡Claro que puede! Mientras el estado de su pedido esté en preparación, ¡todo es posible! Cambiar la dirección de entrega o el contenido del pedido, anularlo, etc.

Todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con nosotros respondiendo al correo electrónico de confirmación de su pedido y haremos todo lo posible para realizar los cambios. También puede ponerse en contacto con nosotros directamente en: contact@caliweed-shop.com

Por supuesto. Garantizamos la máxima seguridad gracias a nuestro proveedor de servicios de pago en línea: Viva Wallet.

Nuestro proveedor de servicios, que cumple las normas de seguridad más estrictas de la actualidad, está aprobado por Visa y Master Card. Viva Wallet es un proveedor de servicios de nivel 1 de PCI DSS que cumple plenamente las normas y es miembro y adquirente autorizado de Visa y MasterCard. Viva Wallet cumple las normas de funcionamiento de los sistemas de tarjetas.

Un evaluador de seguridad externo cualificado por PCI, Visa, MasterCard y los bancos con los que trabaja Viva Wallet en asociación llevan a cabo auditorías anuales.

No necesariamente. Puede hacer un pedido como invitado sin crear una cuenta. Sin embargo, le recomendamos que cree una cuenta cuando haga un pedido. Así tendrá acceso a su historial de pedidos.

La información recogida por Cali Weed en el momento de un pedido es necesaria para la gestión de la transacción y a tal efecto podrá ser comunicada total o parcialmente a los proveedores de servicios de la empresa Cali Weed implicados en la ejecución del pedido, ¡y únicamente con este fin! Sus datos personales están perfectamente protegidos y se utilizan exclusivamente para la correcta tramitación de sus pedidos.

Le informamos de que los mismos datos personales también pueden ser recogidos por una organización encargada de analizar los pedidos y luchar contra el fraude con tarjetas de crédito. De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos nº 78-17 de 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de los datos que le conciernen.

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